B2B contentmarketing: kies je platforms

Zeven veelgebruikte social media platforms uitgelegd

Als je gaat starten met contentmarketing en een contentstrategie, is één van de keuzes op welke social media platforms je als bedrijf aanwezig wilt zijn. In het dagelijks leven vinden we het helemaal niet moeilijk om aan te voelen waar we moeten zijn om bepaalde mensen te treffen. In deze blog vertaal ik daarom ieder social medium naar een fysieke ruimte, om beter aan te voelen wat bij jouw bedrijf past. Van borrel tot festival, hier komen de zeven veelgebruikte social media platform. Welke past in jouw B2B contentstratgie?

LinkedIn: de netwerkborrel

LinkedIn is voor veel zakelijke gebruikers de meest duidelijke plek. Je moet hier collega’s, ex collega’s en mensen met wie je in de toekomst samen zou willen werken. Wat je doet is netwerken! Je deelt handige tips met elkaar, deelt de laatste successen in je werk en vacatures. Je kan mensen aanspreken via een gezamenlijke kennis – ‘ik zie dat we allebei met Henk gewerkt hebben en nu dacht ik…’ Ook kan je aanschuiven bij een groepje mensen die je nog niet allemaal kent, in een groep. Dit platform past in vrijwel elke B2B marketingstrategie.

Facebook: het feestje thuis

Facebook is als een feestje thuis, met vrienden en familie – je treft hier vooral mensen die je zelf (vaag) kent of door iemand zijn meegebracht. De toon op dit medium is informeel, er wordt gesproken over ditjes datjes uit het dagelijks leven en welke evenementen er aan zitten te komen. Er komt niet veel jonge aanwas meer naar deze feestjes, maar echt hard terug loopt het ook niet; veel van de vaste gasten komen nog steeds.

Als je Facebook zakelijk inzet, doe je er goed aan om dit met een informelere toon te doen: dit is niet de plek voor je meest hard core corporate nieuws. Facebook is ook zeker een goede plek, als je een locatie-gebonden doelgroep heb. Op Facebook kan je al voor een paar tientjes adverteren in je eigen omgeving.

Instagram: zien en gezien worden

Instagram is een plek voor mooie plaatjes, ook als dat over het eigen persoonlijke leven gaat. Het is een plek waar je regelmatig wat van je eigen vrienden zal zien, maar waar je ook veel van andere tegenkomt. Het ligt er een beetje aan welke kant je oploopt, wat je te zien krijgt.

Voor de zakelijke ondernemer is dit in elk geval een goed medium als je een fotogeniek product biedt. Als dit niet zo is, dan zal je er iets harder aan moeten trekken om hier op je plek te zijn, maar het kan wel: bijvoorbeeld met creatieve en mooi opgemaakte quotes. Instagram en Facebook zijn beide van Meta en zijn daarom in één moeite door te beheren. Dat kan een overweging zijn om beide platforms mee te pakken.

TikTok: de open podiumavond

TikTok is als een evenement met een open podium. Hier lopen veel jonge mensen rond, maar zij zijn echt niet meer de enige. Je kan hier met je vrienden heen en natuurlijk juich je het hardste als zij op het podium staan, maar je ziet niet per se meer van hun dan van een ander. Op het podium wordt er allang niet meer alleen maar gedanst en karaoke gedaan, er zijn ook allerlei andere acts. Doet iemand iets leuks of gebruikt iemand een bijzonder effect, dan wordt dat een trend en doet de rest dat na. Het hoeft allemaal niet te gelikt te zijn, als het maar gezellig is!

Voor zakelijke ondernemers is hier zeker wel wat te halen, maar alleen als je het perfecte plaatje lost durft te laten – dat hoort niet bij deze plek. Zie jij jezelf al een strakke zakelijke presentatie geven op dit open podium waar iedereen lekker gek doet? Je kan je voorstellen dat dat niet veel applaus zal oogsten: je corporate video kan je hier dus echt niet kwijt.

Pinterest: het workshopfestival

Pinterest laat zich nog het beste vergelijken met een plek waar heel veel workshops gegeven worden, met name creatieve workshops. Ook worden er veel moodboards gemaakt, bijvoorbeeld voor een nieuwe inrichting van de woonkamer, een mooie tuin, of de perfecte garderobe. Mensen vinden elkaar hier vooral op thema’s in die ene workshopruimte, het gaat minder om het verbinden met bestaande vrienden. Het is nog steeds zo dat vrouwen op deze plek in de meerderheid zijn, maar mannen veroveren terrein.

Als zakelijke ondernemer kan je terecht als jij live style items biedt, die op een moodbord niet zouden misstaan. Ook doe-het-zelf of creatieve tips passen hier prima.

YouTube: alles video

YouTube is het lastigste uit te leggen als een sociale plek, omdat de focus hier niet ligt op verbinden met vrienden. Omdat het om content gaat die je zelf kan plaatsen en kan liken en delen, wordt het tot de social media gerekend. Het is een beetje een combinatie van een winkelcentrum waar iedere winkel een productdemonstratie geeft, gecombineerd met een filmfestival waar de makers ook rondlopen én een filmarchief.

Dat alles bij elkaar maakt het een plek waar interactie met de verkopers, makers en het archiefpersoneel zeker mogelijk is, maar waar het toch vooral draait om de films en niet om de persoonlijke connecties. Veel bedrijven hebben in navolging van deze metafoor wel een YouTube kanaal, maar beschouwen dit niet als een sociale plek. Toch is het wel een plek die je netjes moet houden, want als iemand toch eens een gesprek wil aanknopen in je winkeltje dan moet je er wel stáán.

X: de stamkroeg van journalisten

X (het went, maar Twitter klinkt nog steeds beter) is als een kroeg met een leestafel, waar Elon Musk inmiddels stevig achter de tap staat. De stamgasten zijn journalisten en mensen in en rond het nieuws die losjes over nieuwe ontwikkelingen praten met andere bezoekers. Hoor je een interessant verhaal, dan waardeer je de brenger van het nieuws het meeste door dit te delen met anderen.

Ben jij een bedrijf dat regelmatig nieuws te bieden heeft, bijvoorbeeld een maatschappelijke organisatie met verhalen uit het veld, dan was X altijd een goede plek om aanwezig te zijn. Heb je al een bloeiend zakelijk account, dan kan het zinvol zijn om dit nog aan te houden. Hier nieuw starten is geen aanrader meer: veranderingen bij X staat op gespannen voet met Europese regelgeving en meer en meer Nederlandse accounts stoppen ermee.

Feestje met open podium: als platforms van elkaar afkijken

Verder nog goed om te weten is dat de verschillende platformen bij elkaar afkijken, waardoor de verschillen kleiner worden. Met het grote succes van TikTok’s verticale video’s, is YouTube begonnen met Shorts en Instagram met Reels. Zo zal je zien dat bepaalde functionaliteiten op meer en meer platforms aangeboden worden. Daarbij wordt dan vaak wel weer de eigen sfeer behouden. Zo zal een Instagram-reel er in de regel gelikter uitzien dan een TikTok video.

Als zakelijke gebruiker doe je er daarom goed aan om video’s niet zomaar op elk platform te dumpen, maar goed te kijken hoe je in de sfeer van het platform kan blijven. Op TikTok kan je bijvoorbeeld beter met de lettertypes en effecten werken uit de app om daar aansluiting te vinden, in plaats van strak in je eigen huisstijl te blijven.

B2B contentmarketing: waar ga jij jezelf laten zien?

Iedereen begrijpt dat je in de kroeg een verhaal anders vertelt, dan tijdens een vergadering op je werk. Toch vinden we het als bedrijf een stuk lastiger om de juiste toon te treffen op social media. Welke sociale ruimte je ook gaat betreden als zakelijke ondernemer, met deze metafoor van een live bijeenkomst wordt het iets makkelijker om aan te voelen wat voor soort informatie de bedoeling is en op welke manier je je moet gedragen op de verschillende platforms. Er is op social media nog een wereld te winnen, ook zakelijk, dus durf de stap te zetten!