Een sterke marketingstrategie valt of staat bij de uitvoering door het salesteam. Niets is zo schadelijk voor de professionaliteit als een accountmanager die zelf met onsamenhangende printjes op pad moet. Zorg voor kwalitatieve basismiddelen. Een representatieve brochure, folder of leaflet in de tas van het salesteam is geen overbodige luxe; het is een fysiek anker dat op het bureau van de prospect blijft liggen als de laptop allang weer is dichtgeklapt.
Het relatiegeschenk als deuropener
Relatiegeschenken worden vaak weggezet als aardigheidje, maar strategisch ingezet zijn ze een krachtige deuropener. Een persoonlijke benadering zoals: “Ik heb een paasattentie voor jullie, schikt het als ik die even langsbreng?” werkt in veel gevallen beter dan de zoveelste e-mail over nieuwe ontwikkelingen binnen het bedrijf. Het haalt de drempel voor persoonlijk contact weg en bouwt aan de gunfactor.
Papier met inhoud: Thought Leadership
Er is een groot verschil tussen een commerciële folder en ‘papier met inhoud’. Denk hierbij aan een koffietafelboek met fotogenieke projecten, een jubileumboek of een kwalitatief magazine met diepte-interviews met klanten. Dergelijke middelen stralen autoriteit uit. Ze positioneren de organisatie niet als een eenvoudige leverancier, maar als een thought leader en een trotse partner in de keten. Bovendien hebben dit soort uitingen een hoge bewaarfactor.
Wanneer een product zo specifiek is dat de prospects bij naam te noemen zijn, is breed inzetten op online marketing vaak niet de kortste route. Een gerichte, fysieke mailing — mits uniek en passend bij het bedrijfsverhaal — heeft een directe impact. Het nodigt uit, legt contact en belandt direct bij de juiste beslisser op de mat. In een lege brievenbus valt kwaliteit extra op.
Offline communicatie is geen vervanger van de digitale strategie, maar een essentiële versterking ervan. Juist in een wereld die steeds sneller en vluchtiger wordt, biedt het tastbare een moment van vertraging en echte aandacht.
Wilt u sparren over hoe u de balans tussen online en offline communicatie in uw organisatie kunt optimaliseren? Laten we dan eens een kop koffie drinken.
